Aide à domicile à Nantes : vos questions, nos réponses

Le crédit d’impôt couvre 50 % des sommes que vous versez, dans la limite du plafond annuel : sur 100 € de dépenses, 50 € vous reviennent. Si vous percevez l’APA, elle est déduite avant : le crédit d’impôt ne porte que sur le montant qui reste à votre charge.

12 000 € de dépenses par an et par foyer, majoré de 1 500 € par enfant à charge, par membre du foyer de plus de 65 ans ou par ascendant de plus de 65 ans, sans dépasser 15 000 € (18 000 € la première année d’emploi direct). Il est porté à 20 000 € en cas d’invalidité. Sources : service-public.fr (fiche F12) et impots.gouv.fr, vérifié en octobre 2026.

Oui. L’APA est versée par le département après évaluation du besoin d’aide (grille AGGIR). Elle est déduite des dépenses, puis le crédit d’impôt de 50 % s’applique sur ce qui reste à votre charge. Son montant dépend de votre GIR, de vos ressources et du plan d’aide validé par le département de Loire-Atlantique. Il en va de même pour la PCH, versée par le département après décision de la MDPH.

L’Allocation personnalisée d’autonomie (APA), la Prestation de compensation du handicap (PCH) ou l’Allocation aux adultes handicapés (AAH), par exemple. Le CLIC ou le CCAS de votre commune peut vous renseigner. Nous pouvons vous conseiller dans vos démarches, mais nous ne montons pas les dossiers à votre place.

Oui, si vous êtes en situation de handicap. La PCH (prestation de compensation du handicap) est versée par le département (conseil départemental) après décision de la MDPH. Son volet aide humaine peut financer les heures de votre auxiliaire en mode mandataire, dans la limite de 21,91 € de l’heure (tarif en vigueur, source : service-public.fr). Julien, cofondateur et lui-même en situation de handicap, connaît très bien les démarches pour l’obtenir et peut vous conseiller. Nous ne montons pas le dossier à votre place.

Non. Si vous percevez l’APA ou la PCH, l’avance immédiate n’est pas possible. Vous recevez à la place un acompte de 60 % du crédit d’impôt en janvier, puis le solde l’été suivant, selon vos dépenses réelles (source : service-public.fr, fiche F12).

Pas d’bras Pas d’chocolat établit l’attestation chaque année et vous la communique dans le courant du mois de janvier, pour bénéficier du crédit d’impôt de 50 % sur les sommes versées (dans la limite des plafonds légaux).

En prestataire, l’organisme est l’employeur : il recrute, paie et remplace, et vous réglez une facture. En mandataire, c’est vous l’employeur, mais l’organisme gère le recrutement, le contrat, la paie et les déclarations. En emploi direct, vous gérez tout vous-même. Notre modèle, c’est le mandataire.

Oui. L’APA et la PCH sont versées par le département (conseil départemental) et peuvent financer les heures de votre auxiliaire en mode mandataire, selon votre plan d’aide. Pour la PCH, le tarif de l’aide humaine en service mandataire est de 21,91 € de l’heure, contre 19,92 € en emploi direct (source : service-public.fr, fiche PCH). Le nombre d’heures et le montant sont décidés par le département ou la MDPH.

Pour vous laisser la liberté de choisir l’auxiliaire de vie qui vous correspond, garder le plus possible la même personne dans la durée, et nous laisser la gestion complète de l’accompagnement. Les changements fréquents d’intervenant perturbent les personnes âgées : c’est ce que nous voulons éviter.

Nos deux cogérants savent de quoi ils parlent : Julien, en situation de handicap, et Naoil, auxiliaire de vie expérimentée, sont et resteront sur le terrain. Nous prenons tout en charge au quotidien : remplacements, démarches contractuelles, cotisations sociales.

Oui. Nous intervenons 7 j/7 et 24 h/24, soirs, nuits, week-ends et jours fériés inclus, en fonction de vos besoins et de vos attentes.

Oui, le planning suit vos besoins. Comme le permet la convention collective, le contrat de votre auxiliaire de vie ne fixe pas une durée de travail figée : prévenez-nous au moins 48 h à l’avance (sauf imprévu exceptionnel) et nous adaptons les horaires. Si, un jour, sa présence n’est pas nécessaire, vous pouvez annuler l’intervention sans frais, avec le même délai de 48 h. En dehors de ce cas, une absence ou une indisponibilité de votre part, volontaire ou non, ne suspend pas son salaire : il reste dû selon le planning en cours.

Oui, il est tout à fait possible de faire appel à nous pour une courte durée. N’hésitez pas à nous consulter.

Oui. Contactez-nous si quelque chose ne va pas : nous chercherons ensemble la meilleure solution pour tout le monde.

Un premier appel nous permet de comprendre votre situation. Nous fixons ensuite une visite d’évaluation à domicile, pour estimer ensemble le nombre d’heures nécessaire et construire un plan d’accompagnement adapté.

Notre tarif horaire dépend de la nature et du volume d’heures. Il est fixé par écrit dans un devis personnalisé, gratuit et sans engagement, avec le montant restant à charge après crédit d’impôt.

Nantes et sa première couronne, soit environ 20 km autour de Nantes. Un doute sur votre adresse ? Appelez-nous au 06 63 42 67 26 ou au 06 34 06 53 28 : nous vous dirons franchement si nous pouvons intervenir.